Protección de datos

1. Introducción

¡Nos alegra mucho que visites nuestra tienda! Proteger tus datos personales es importante para nosotros. Aquí encontrarás una explicación breve y sencilla de qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cuáles son tus derechos.

2. Organismo responsable

Joyería Diana Meyer
Holzmoosrütisteig 4, 8820 Wädenswil, Suiza
Correo electrónico: karmibisuteria@gmail.com

3. Qué datos recopilamos

3.1 Si interactúa activamente con nosotros

Por ejemplo, en el caso de:

Orden
Crear una cuenta de cliente
Contáctanos por correo electrónico o formulario
Suscripción al boletín informativo

Recopilamos información como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información del pedido.

3.2 Automáticamente al visitar nuestro sitio web

Dirección IP
Datos del navegador y del dispositivo
Páginas visitadas
Cookies (para carrito de compra, funcionalidad, análisis)

Estos datos nos ayudan a mantener la tienda estable, rápida y fácil de usar.

4. ¿Por qué utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos para:

Para procesar y entregar su pedido
Procesamiento de pagos
Para ayudarte con cualquier duda
para mejorar tu experiencia de compra
Para enviarte nuestra newsletter (si estás suscrito)
Para seguir desarrollando nuestra tienda

5. Divulgación a terceros

Solo compartimos sus datos cuando es necesario, por ejemplo, con:

Proveedores de pago (TWINT, PayPal, proveedores de tarjetas de crédito)
Proveedor de servicios de envío (por ejemplo, Swiss Post)
Proveedores de servicios de hosting y TI

No vendemos datos. Nunca.

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies para:

para guardar su carrito de compras
Para mejorar técnicamente el sitio web
Para entender cómo se utiliza nuestra tienda

Puede desactivar las cookies en su navegador. Es posible que algunas funciones dejen de funcionar correctamente.

7. Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos

Detalles del pedido: según lo exija la ley
Datos del boletín: hasta que te des de baja
Cuenta de cliente: hasta que la elimines

8. Sus derechos

Usted tiene derecho en cualquier momento a:

Para obtener información sobre sus datos
Para corregir o eliminar datos
oponerse al tratamiento (por ejemplo, boletines informativos)
para solicitar la restricción del tratamiento

Simplemente escríbanos: estaremos encantados de ayudarle.

9. Cómo protegemos sus datos

Utilizamos medidas de seguridad modernas como encriptación SSL y servidores seguros para proteger sus datos de la mejor manera posible.

Décimo boletín informativo

Al registrarte, te enviaremos actualizaciones sobre nuevas colecciones y promociones.
Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de la newsletter o directamente con nosotros.

11. Redes sociales

Cuando interactúa con nosotros a través de Instagram, Facebook u otras plataformas, se aplican las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.