Procesamos todos los pedidos en un plazo de un día hábil. La entrega suele tardar hasta 3 días hábiles una vez recibido el pago.
Actualmente, realizamos envíos exclusivamente dentro de Suiza, y el envío es gratuito.

Tenga en cuenta que nuestras pulseras están hechas a mano. Debido al uso de piedras preciosas naturales, pueden presentarse ligeras variaciones de color, textura y diseño; cada pieza es verdaderamente única.

Temporada navideña – Envío rápido

Sabemos lo importante que es recibir los regalos a tiempo. Durante la temporada navideña, hacemos todo lo posible por procesar su pedido de forma inmediata y prioritaria.

Para los clientes de la zona del lago de Zúrich, también ofrecemos entrega el mismo día el 23 de diciembre, garantizando que sus joyas KARMI lleguen a tiempo debajo del árbol de Navidad. 🎄

Devoluciones y reclamaciones

Lamentablemente, no se aceptan devoluciones ni cambios de artículos.

Los envíos defectuosos deberán notificarse inmediatamente después de su recepción.

Los artículos defectuosos pueden devolverse en un plazo de 5 días naturales a partir de la fecha de recepción. No se aceptarán devoluciones recibidas fuera de este plazo.

El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución.

Puede encontrar más información en nuestros términos y condiciones.

Siempre estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna pregunta.